FAQ

1. Quelle est la capacité du modèle 8,5 L ?

Le Purencia 8,5 L peut contenir environ 8,5 litres d’eau filtrée, ce qui convient généralement à 2 à 4 personnes pour un usage quotidien.

2. Comment fonctionne la filtration par gravité ?

Il suffit de remplir le réservoir supérieur avec de l’eau. L’eau traverse ensuite les filtres à charbon actif et céramique, avant d’être stockée dans le réservoir inférieur, prête à être consommée. Aucune électricité ni plomberie n’est nécessaire.

3. Quels contaminants ce système peut-il réduire ?

Les filtres Purencia sont conçus pour réduire certains contaminants courants de l’eau du robinet, comme :

 

  • le chlore (goût et odeur),

  • certains métaux lourds (ex. plomb),

  • certains pesticides et résidus chimiques,

  • les particules en suspension (ex. microplastiques ≥ 1 micron).

⚠️ Les performances peuvent varier en fonction de la qualité initiale de l’eau et de l’entretien du système.

4. Les minéraux essentiels sont-ils conservés ?

Oui, la technologie utilisée vise à réduire les contaminants ciblés tout en laissant passer une partie des minéraux naturels de l’eau.

5. Quelle est la durée de vie des filtres ?

Un jeu de filtres peut durer en moyenne 10 000 à 20 000 litres (environ 1 à 2 ans selon l’usage et la qualité de l’eau). Nous recommandons de consulter régulièrement l’état des filtres et de les remplacer dès qu’ils montrent des signes d’usure ou de saturation.

6. Est-ce que le système élimine les bactéries et virus ?

Certains modèles de filtres céramique + charbon actif peuvent aider à réduire certains micro-organismes. Toutefois, le produit n’est pas destiné à rendre potable une eau non traitée d’origine inconnue. Il est recommandé d’utiliser de l’eau préalablement considérée comme potable.

7. Est-ce que le Purencia 8,5 L convient pour voyager ou pour l’extérieur ?

Le système peut être utilisé sans électricité, ce qui le rend adapté aux environnements sans raccordement. Toutefois, en raison de sa taille (inox 8,5 L), il est principalement conçu pour un usage domestique (cuisine, bureau, maison de vacances).

8. Comment entretenir le Purencia 8,5 L ?

  • Nettoyez les réservoirs en inox avec une éponge douce et de l’eau claire (sans produits abrasifs).

  • Rincez les filtres selon les instructions du manuel utilisateur.

  • Vérifiez régulièrement le débit d’eau et la propreté des filtres.

9. Quelle garantie est incluse ?

Le Purencia 8,5 L bénéficie d’une garantie fabricant (durée précisée sur la fiche produit et la facture). Pour tout problème, notre service client est disponible pour vous accompagner.

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